Por Qué Ocurre
Un vaso que no encaja normalmente tiene hielo o residuos en el anillo de bloqueo, está lleno más allá de MAX (la base se expande), o la tapa está desalineada. Un vaso atascado tras el procesado lo causa la condensación congelada.
Cómo Solucionarlo
- Revisa el anillo de bloqueo: limpia hielo o residuos con paño caliente húmedo.
- Si la base supera MAX (cúpula de expansión), deja ablandar 10 minutos.
- Alinea exactamente las flechas de la tapa antes de girar.
- Vaso atascado: espera 5 minutos, el calor del motor lo libera. Nunca tires fuerte.
Cómo Prevenirlo
- Llena hasta la línea MAX, nunca más — la base se expande 5-8%.
- Seca el exterior del vaso antes de insertarlo.
- Congela con la tapa puesta SIN apretar demasiado.
- Limpia el asiento de la máquina cada semana.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué mi vaso Dolci no encaja?
90% de los casos: cristales de hielo o residuos en el anillo, o base expandida sobre MAX. Limpia, ablanda 10 minutos, reintenta suavemente.
El vaso está atascado tras procesar — ¿fuerzo?
Nunca. Espera 5 minutos: el calor del motor libera el hielo de condensación.
¿Un vaso deformado puede causar problemas?
Sí. Vasos lavados sobre 60 C pueden deformarse. Lava a mano o usa el programa RINSE de la Dolci.