Zásady vracení peněz

Kdo vyřizuje platby a vrácení peněz

Nákupy aplikace ICED METHOD° prodává a inkasuje Paddle.com, náš autorizovaný prodejce (Merchant of Record). Vrácení peněz provádí Paddle na platební prostředek, který jsi použil(a).

Vyzkoušej bez rizika: 14 dní, do 5 receptů

Pokud pro tebe aplikace není, požádej o vrácení peněz do 14 dní od platby: pokud jsi za tu dobu použil(a) nejvýše 5 receptů, vrátíme ti celou částku, bez otázek. Platí to pro první nákup i pro každé roční obnovení.

Co se počítá jako „použitý recept“: každý jiný recept, který otevřeš, upravíš, importuješ nebo z něj vytvoříš etiketu. Prohlížení seznamu, hledání a listování se nepočítá.

Kdy se peníze nevracejí

• pokud od platby uplynulo více než 14 dní;
• pokud jsi použil(a) více než 5 receptů: tehdy jsi už digitální obsah obdržel(a) a použil(a);
• pokud byl kód sdílen nebo použit způsobem, který Podmínky nedovolují.

Zákonné právo na odstoupení

Pro spotřebitele v Evropské unii se právo odstoupit od smlouvy do 14 dní nevztahuje na již použitý digitální obsah, pokud jsi při nákupu požádal(a) o okamžitý přístup a vzal(a) na vědomí ztrátu práva na odstoupení (čl. 16 písm. m směrnice 2011/83/EU, § 1837 písm. l občanského zákoníku). Potvrzuješ to zaškrtávacím polem před platbou a připomeneme ti to v e-mailu s kódem. Je to stejné pravidlo jako v Refund Policy společnosti Paddle (bod 2.2.4).

Když aplikace nefunguje

Pokud aplikace nefunguje, jak je popsáno, a nepodaří se nám problém vyřešit, máš nárok na vrácení peněz i po 14 dnech a 5 receptech, jak stanoví zákon.

Zrušení obnovení

Obnovení můžeš kdykoli zrušit v profilu aplikace („Spravovat nebo zrušit“): zůstaneš aktivní do konce zaplaceného období a nic dalšího ti nestrhneme. Již zaplacené období se částečně nevrací.

Jak požádat o vrácení peněz

Napiš na info@icedmethod.com s e-mailem použitým k platbě, nebo odpověz na účtenku od Paddle či jdi na paddle.net. Peníze obvykle přijdou do 5–10 pracovních dnů.

Paddle jako prodejce posuzuje každou žádost podle své vlastní Refund Policy. Nic v těchto zásadách neomezuje práva, která ti dává zákon.

Aktualizováno 6. října 2026 · Obchodní podmínky a podmínky užívání · Zásady vracení peněz · Zásady ochrany osobních údajů · info@icedmethod.com